뱅킹플러스 개인정보처리방침에 대해서 알려드립니다. (2022.05.10 시행)

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회사는 아래와 같이 개인정보 처리방침을 명시하여 이용자가 회사에 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다. 회사 개인정보처리방침은 법률 및 지침의 변경과 회사 내부 정책 변화에 따라 변경될 수 있습니다. 회사 홈페이지 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.


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4. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 법령 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
법률 보존정보 보존기간
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건당 1만원 이하 전자금융거래에 관한 기록 1년
전자금융거래에 관한 보조 기록 3년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 신용정보의 수집, 처리, 이용 등에 관한 기록 3년

5. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
가. 파기절차

- 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 저장공간(DB 등)으로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 의한 보관사유에 따라(“4. 개인정보의 보유 및 이용기간” 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 이 때 별도 저장·관리되는 개인정보는 법령에서 정한 경우를 제외하고는 다른 용도로 이용되지 않습니다.


나. 파기방법

- 전자적 파일 형태의 경우, 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


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- 장기 미이용자란 최근 1년 동안 서비스 이용 기록이 없는 회원을 말합니다.
- 장기 미이용자 회원의 개인정보는 다른 이용자의 개인정보와 별도 분리 보관하여 4년 보관 후 지체없이 파기합니다.
- 장기 미이용자의 경우 휴면상태 해제 요청 시 계정을 사용할 수 있습니다.

6. 개인정보 처리 위탁
회사는 편리하고 더 나은 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에게 위탁하고 있습니다. 위탁 받은 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.
수탁업체 위탁업무 내용
㈜하이픈코퍼레이션 뱅킹플러스 운영 및 고객 민원처리

7. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법
이용자는 서비스 홈페이지와 고객센터를 통해 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다. 이용자 개인정보와 관련하여 수집・이용, 제공에 대한 동의 철회, 회원탈퇴, 불만 및 의견이 있으신 분은 개인정보 담당부서 메일(privacy@ksnet.co.kr) 또는 전화(1544-6030)로 요청 주시면 접수 즉시 조치하고 처리결과를 안내해 드리겠습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
쿠키 (cookie)의 운용 및 활용: 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'을 사용합니다.
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쿠키 사용목적: 회원 및 비회원들의 웹사이트 방문 시, 웹사이트 사용 설정대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕기 위함입니다.
쿠키의 설치/운영 및 거부: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 아래와 같은 보호조치를 취하고 있습니다.
가. 관리적 조치

- 개인정보 내부관리계획 수립 및 시행
- 개인정보취급자의 지정 최소화 및 정기적인 교육 시행

나. 기술적 조치

개인정보를 처리할 때 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적 대책을 마련하여 개인정보의 안전성을 확보하고 있습니다.
- 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있음
- 개인정보는 법령이 요구하는 수준의 안전한 암호화를 적용하여 저장·관리하고 있으며 네트워크상 개인정보를 전송해야 할 경우 암호화(SSL 등) 기술 적용
- 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치
- 해킹 등 외부 침입에 대비하여 침입차단 및 침입방지시스템 등을 적용
- 접속기록의 보관 및 위변조 방지 조치

다. 물리적 조치

- 개인정보가 저장 및 보관 된 장소의 시건, 출입통제 절차의 수립, 운영
- 재해·재난 발생 시 개인정보처리시스템 백업 및 복구를 위한 재해복구센터를 구축하여 운영


10. 개인정보 보호책임자 및 담당부서의 연락처
회사는 이용자의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 개인정보 보호책임자와 담당자를 지정하고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항 및 고충이 있으시면 아래의 담당부서로 연락해주시기 바랍니다. 이용자의 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.
개인정보 보호책임자 개인정보 보호 담당부서

· 성명 : 이정은

· 직위 : 이사

· 소속 : 주식회사 케이에스넷

· 이메일 : privacy@ksnet.co.kr

· 전화번호 : 1544-4700

팩스번호 : 02-3420-6303

· 부서명 : 기술본부 정보보호팀

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11. 권익침해 구제방법
이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

12. 고지의 의무
법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 현 개인정보처리방침의 수정이 있을 경우, 회사 홈페이지의 ‘고객지원’>’공지사항’을 통해 공지합니다.

공고 일자 : 2022년 05월 10일
시행 일자 : 2022년 05월 10일